Kako ispraviti grešku StreamLabs OBS pri dohvaćanju informacija o kanalu [Partition Magic]

Sažetak :

StreamLabs OBS pogreška pri dohvaćanju podataka o kanalu

Kada pokušavaju strujati sadržaj na Twitchu, mnogi korisnici dobivaju poruku o pogrešci koja kaže 'došlo je do pogreške pri dohvaćanju podataka o vašem kanalu'. Pokušavate li popraviti pogrešku StreamLabs OBS pri dohvaćanju podataka o kanalu? Istražimo sada metode za rješavanje problema zajedno s MiniTool .





Brza navigacija:

Izvještava se da se StreamLabs OBS pogreška pri dohvaćanju informacija o kanalu događa u sustavu Windows 10 / 8.1 / 7. Prema istrazi, StreamLabs OBS neće se otvoriti kada pristupa problematičnom računu putem veze StreamLabs OBS.

Osim toga, drugi mogući razlozi, uključujući oštećeni kolačić Twitch, jezik streama, datoteke dodataka OBS i nedostatak Visual C ++ Redist mogu pokrenuti pogrešku StreamLabs pri dohvaćanju podataka o kanalu.

Popravak 1. Odjavite se s problematičnog računa s Twitcha

Ako primite poruku o pogrešci 'došlo je do pogreške pri dohvaćanju podataka o vašem kanalu', tada je prvi i najjednostavniji način odjava sa svog problematičnog računa i povratak u StreamLabs. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:



Napomena: Morate izvršiti operaciju izravno s Twitch računa umjesto s aplikacije StreamLabs.

Korak 1. Otvorite web stranicu Twitch.tv i prijavite se računom koji se koristi za povezivanje u StreamLabs. Na web mjestu kliknite na Prijaviti se gumb u gornjem desnom kutu.

kliknite na Prijavi se



Korak 2. Nakon što ste se uspješno prijavili, kliknite na Račun ikonu u gornjem desnom kutu i kliknite na Postavke .

3. korak Kliknite na pristupite Vezama , a zatim se pomaknite dolje do Ostale veze i kliknite na Prekini vezu gumb pored StreamLabs .

4. korak Nakon toga, vratite se na StreamLabs i ponovno povežite svoj Twitch račun da biste vidjeli je li popravljena pogreška u dohvaćanju informacija o kanalu StreamLabs OBS.



Popravak 2. Resetirajte jezik strujanja

U nekim se slučajevima greška pri dohvaćanju podataka o kanalu StreamLabs može riješiti upotrebom drugog jezika i vraćanjem na prethodni. Evo jednostavnog vodiča za promjenu jezika StreamLabs.

Korak 1. Pokrenite svoju aplikaciju StreamLabs i prijavite se s Twitch računom da naiđete na pogrešku.

Korak 2. Klikni na Postavke ikona u dnu lijevog kuta. U Postavke prozor, idite na Općenito s lijeve strane i s padajućeg izbornika odaberite drugi jezik.



3. korak Klikni na Gotovo gumb za spremanje promjene i izlazak iz aplikacije StreamLabs.

promijeni jezik streaminga u aplikaciji StreamLabs

4. korak Ponovo pokrenite aplikaciju StreamLabs, a zatim idite na Postavke prozor i vratite jezik na prethodnu vrijednost.

Sada možete pokušati s još jednim pokušajem strujanja i provjeriti primate li i dalje poruku 'StreamLabs OBS error dohvaćanje podataka o kanalu'.

Ponekad je oštećeni kolačić Twitch možda odgovoran za to što StreamLabs ne radi. Da biste riješili problem, možete pokušati izbrisati cijelu mapu kolačića iz preglednika. Ako samo želite očistiti određeni kolačić Twitch, možete ih pretraživati ​​u svom pregledniku. Također, možete se pozvati na ovaj post “ Kako obrisati kolačiće na Chromeu, Firefoxu i Edgeu ”Za potpuno brisanje Twitch kolačića.

Popravak 4. Instalirajte Visual C ++ Redist 2017 paket

Kad na vašem računalu nedostaju potrebne datoteke Visual C ++ Redist, StreamLabs OBS se neće otvoriti. Sada možete slijediti jednostavne upute za instaliranje ispravne verzije Visual C ++ Redist.

Korak 1. Klik ovdje posjetiti službenu web stranicu Microdot i pronaći Visual C ++ Redist 2017 x64 paket.

Korak 2. Na službenoj web stranici pomaknite se prema dolje dok ne dođete do Visual Studio 2015., 2017. i 2019 odjeljak. Preuzmite vc_redist.x86.exe verziju ako je vaš Windows 32-bitni ili preuzmite vc_redist.x64.exe ako je vaša verzija sustava Windows 64 bitna.

Savjet: Čitati ovaj post da biste provjerili je li verzija sustava Windows 32-bitna ili 64-bitna.

preuzmite pravu Visual C Redist verziju

3. korak Nakon završetka preuzimanja, dvaput pritisnite exe datoteku i kliknite na Instalirati . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju paketa Visual C ++ Redist 2017.

Popravak 5. Izbrišite preostale datoteke OBS-plug-ina

Poruka o dohvaćanju informacija o kanalu StreamLabs OBS također će se pojaviti nakon što deinstalirate dodatak OBS iz StreamLabs. To je zato što se preostale datoteke dodataka OBS mogu oštetiti. Dakle, preporučujemo vam da izbrišete datoteku frontend-tools.dll.

Korak 1. Pritisnite Win + E tipke za otvaranje File Explorer a zatim pronađite sljedeću stazu koja pohranjuje StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribute obs-plugins

Korak 2. Unutar obs-dodaci mapu, desnom tipkom miša kliknite frontend-tool.dll datoteku i odaberite Izbrisati .

3. korak Nakon što se datoteka izbriše, ponovno pokrenite računalo i pokrenite StreamLabs kako biste provjerili ostaje li problem i dalje.

Popravak 6. Povežite StreamLabs sa svojom IP adresom

Ako i dalje primate poruku o pogrešci 'StreamLabs OBS error dohvaćanje podataka o kanalu', tada možete pokušati vezati StreamLabs za IP vašeg računala. Evo kako to učiniti:

Korak 1. Pročitajte ovaj post da biste znali svoju IP adresu, a zatim kopirajte IPv4 adresa .

Korak 2. Pokrenite aplikaciju StreamLabs, a zatim kliknite na Postavke i kliknite na Napredna karticu s lijevog okna.

3. korak Pomaknite se prema dolje u desno okno do Mreža odjeljak i proširite padajući izbornik pod Veži se za IP odjeljak. Ovdje možete odabrati IP adresu u koju ste kopirali Korak 1 .

Veži se za IP StreamLabs

Sada možete ponovo pokušati s streamingom i pogreška pri dohvaćanju informacija o kanalu StreamLabs trebala bi biti ispravljena.