Kako riješiti pogrešku Microsoft Store 0x80131500 u sustavu Windows 10?

Microsoft Store korisna je značajka u operacijskom sustavu Windows. Omogućuje vam preuzimanje i ažuriranje različitih aplikacija na računalu.





Međutim, ponekad se možete susresti s određenim problemima. Korisnici su se žalili na pogrešku 0x80131500.

Što je kôd pogreške u Windows Store 0x80131500?

Kada pokušate pokrenuti Microsoft Store ili ga koristiti za ažuriranje aplikacija ili preuzimanje novih, dobit ćete poruku o pogrešci koja kaže: “Pokušaj ponovo - Nešto se dogodilo na našem kraju. Čekanje malo moglo bi pomoći. Kôd pogreške je 0x80131500 u slučaju da vam zatreba. '

To može biti prilično dosadno.



Iako je Microsoft prepoznao problem, korisnici se i dalje susreću s njim.

Kako ispraviti pogrešku trgovine Windows 0x80131500

Ne postoji jedna stvar za koju se može reći da je uzrok pogreške, što znači da ćete morati isprobati brojne popravke da biste je riješili. Ali ne brinite, pružit ćemo vam detaljne korake kako bismo vam to olakšali.

Ovdje predstavljena rješenja djelovala su na druge korisnike i učinit će trik i za vas.



Kako se riješiti pogreške 0x80131500 u sustavu Windows 10:

  1. Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows
  2. Resetirajte predmemoriju Microsoft trgovine
  3. Provjerite postavke datuma i vremena
  4. Promijenite postavke regije na računalu
  5. Promijenite internetsku vezu
  6. Stvorite novi korisnički račun
  7. Ponovno registrirajte aplikaciju Microsoft Store putem PowerShell-a
  8. Izmijenite svoje DNS postavke
  9. Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka (SFC) i DISM
  • Odjava iz Xboxa
  • Izvedite čisto dizanje
  • Privremeno onemogućite vatrozid na antivirusnom programu
  • Zamijenite svoj bežični adapter

Možda nećete trebati isprobati sve ove popravke. Samo nekoliko njih može biti dovoljno za rješavanje problema, a zatim možete preuzeti i ažurirati svoje aplikacije na Trgovini.

Krenimo, hoćemo li?

Popravak 1: Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows

Microsoft je osigurao poseban alat za rješavanje problema na njihovom glavnom web mjestu za podršku. Pomoću njega možete riješiti razne probleme s aplikacijama Windows trgovine i samom Windows trgovinom.



Evo što morate učiniti:

    1. Idite na svoj preglednik i koristite ovu vezu do preuzmite alat za rješavanje problema Microsoft Store .
    2. Po završetku preuzimanja otvorite datoteku i slijedite upute prikazane na zaslonu za pokretanje alata za rješavanje problema. Otkrivene probleme automatski će riješiti bez ikakvog dodatnog napora.

Tu je i ugrađeni uslužni program za Windows koji biste trebali isprobati.

Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R na tipkovnici da biste pozvali dijalog Pokreni.
  2. U tekstualni okvir upišite ‘Control Panel’ i kliknite gumb U redu ili pritisnite Enter.
  3. U prozoru koji se otvori osigurajte da je na padajućem izborniku 'Prikaži prema:' prikazanom u gornjem desnom kutu zaslona odabrana 'Kategorija'.
  4. Sada kliknite na Sustav i sigurnost.
  5. U odjeljku 'Centar za rad' kliknite 'Rješavanje problema s uobičajenim računalnim problemima'.
  6. Kliknite Hardver i zvuk, a zatim u traku za pretraživanje upišite ‘Windows Start apps’. Kliknite opciju koja se pojavljuje u rezultatima pretraživanja.
  7. U dijaloškom okviru koji se otvori kliknite vezu 'Napredno' i provjerite je li potvrdni okvir označen za 'Primijeni popravke automatski'.
  8. Sada slijedite upute na zaslonu za pokretanje alata za rješavanje problema. Pričekajte da se skeniranje završi, a zatim pokušajte koristiti Microsoft Store. Pogledajte je li pogreška 0x80131500 riješena.

Popravak 2: Resetiranje predmemorije Microsoft Store

Do vašeg problema može doći zbog problema s predmemorijom trgovine. To utječe ne samo na Microsoft Store već i na uslugu Windows Update. Možete ga popraviti pokretanjem jednostavne naredbe u povišenom naredbenom retku.



Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Idite na izbornik Start.
  2. U traku za pretraživanje upišite CMD.
  3. Desnom tipkom miša kliknite Command Prompt u rezultatima i odaberite Run as administrator.
  4. Kliknite 'Da' kada se prikaže upit za kontrolu korisničkog računa (UAC).
  5. Sada u prozor koji se otvori upišite 'wsreset' (ne uključuju obrnute zareze) i pritisnite Enter da biste ga izvršili.
  6. Pričekajte da se postupak resetiranja završi, a zatim zatvorite prozor.

Alternativno, umjesto da prolazite kroz gornje korake, jednostavno idite na izbornik Start, u traku za pretraživanje upišite 'wsreset', a zatim kliknite opciju 'wsreset - Pokreni naredbu' koja se pojavljuje u rezultatima.

Drugi način je pozivanje dijaloškog okvira Pokreni (tipka Windows + R) i u tekstualno polje upišite 'WSReset.exe'. Zatim kliknite U redu ili pritisnite Enter. Jednom kada se Windows Store i Command Prompt otvore zajedno, to znači da je predmemorija resetirana.

Nakon toga ponovo pokrenite računalo da bi promjene stupile na snagu, a zatim provjerite je li problem riješen.

Popravak 3: Provjerite postavke datuma i vremena

Provjerite jesu li datum i vrijeme na računalu točni. Ako nisu, a pokušate se povezati s poslužiteljem Microsoft Apps, pojavit će se neslaganje koje uzrokuje pogrešku s kojom se suočavate.

Prati ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke pritiskom tipke s logotipom Windows + I na tipkovnici.
  2. Kliknite Datum i Vrijeme. Prikazuje se pod 'Vrijeme i jezik'.
  3. Na desnoj strani prozora kliknite prekidač da biste uključili ‘Automatski postavi vremensku zonu.’ Međutim, ako se to ne podudara s vašom vremenskom zonom, isključite opciju. Idite na padajući izbornik 'Vremenska zona' i odaberite ispravnu vremensku zonu.
  4. Kliknite prekidač da biste uključili opciju 'Automatski postavi vrijeme'.

Nakon što dovršite ove korake, odmah prijeđite na sljedeći popravak da biste postavili regiju za svoj uređaj.

Popravak 4: Promijenite postavke regije na računalu

Prema nekim korisnicima, problem su uspjeli riješiti promjenom regije za svoj uređaj. Izvješteno je da se možda nećete moći povezati s uslugama Store ako vaša regija nije postavljena na Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Države ili Kanadu.

Slijedite donji postupak:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke kao što je već opisano u prethodnom popravku.
  2. Kliknite Vrijeme i jezik i odaberite Regija i jezik.
  3. Na desnoj ploči proširite padajući izbornik pod „Država ili regija“ i odaberite bilo koju od gore spomenutih regija (tj. UK, SAD ili Kanadu).
  4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Napomena: Drugi način podešavanja vaše regije je putem upravljačke ploče. Evo kako:

  • Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R na tipkovnici da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
  • U tekstni okvir upišite ‘Control Panel’ i kliknite U redu ili pritisnite Enter.
  • Obavezno odaberite 'Kategorija' na padajućem izborniku 'Prikaz prema:' koji se prikazuje u gornjem desnom kutu prozora.
  • Kliknite na Sat, jezik i regiju.
  • Kliknite Promijeni mjesto. Prikazuje se pod Regija.
  • Na kartici Lokacija proširite padajući izbornik „Početna lokacija:“ i odaberite Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo ili Kanada.
  • Kliknite Primijeni> U redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Popravak 5: Promijenite internetsku vezu

Drugo rješenje je prebacivanje na Wi-Fi ako koristite Ethernet i obrnuto.

Također možete pokušati prilagoditi internetske mogućnosti slijedeći korake predstavljene u nastavku. Pogledajte hoće li biti pozitivnog rezultata. Međutim, trebali biste uzeti u obzir trenutne postavke kako biste ih mogli vratiti u slučaju da podešavanje ne mijenja.

  1. Idite na izbornik Start i u traku za pretraživanje upišite ‘Internet options’. Kliknite opciju iz rezultata.
  2. Idite na karticu Napredno.
  3. Pomaknite se prema popisu i odznačite potvrdne okvire za 'Koristi SSL 3.0', 'Koristi TLS 1.0' i 'Koristi TLS 1.1'.
  4. Sada označite potvrdni okvir za 'Koristi TLS 1.2.'
  5. Kliknite Primijeni> U redu.
  6. Zatvorite prozor i ponovo pokrenite računalo.

Popravak 6: Stvorite novi korisnički račun

Pogreška s kojom imate posla može biti rezultat oštećenog korisničkog profila. Da biste to sigurno znali, stvorite novi korisnički račun i provjerite možete li otvoriti Microsoft Store i uspješno preuzeti aplikacije.

Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke pritiskom na tipku s logotipom sustava Windows + I na tipkovnici.
  2. Idite na Računi, a zatim kliknite na 'Obitelj i drugi korisnici'.
  3. Sada kliknite opciju koja kaže ‘Dodaj nekoga drugog na ovo računalo’ (uz nju je ikona +).
  4. Kliknite vezu 'Nemam podatke za prijavu ove osobe', a zatim kliknite 'Dodaj korisnika bez Microsoftovog računa'.
  5. Odaberite korisničko ime i unesite lozinku za novi račun.
  6. Pritisnite gumb Dalje.
  7. Sada se možete prebaciti na novi račun i provjeriti hoće li se problem i dalje pojavljivati ​​u Microsoft Storeu.

Popravak 7: Ponovno registrirajte aplikaciju Microsoft Store putem PowerShell-a

Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Idite na izbornik Start.
  2. U traku za pretraživanje upišite ‘PowerShell’ i kliknite desnu tipku miša na opciju kad se pojavi u rezultatima.
  3. Odaberite Pokreni kao administrator.

Ili preskočite korake od 1 do 3 i jednostavno kliknite desnom tipkom miša na ikonu Start ili pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + X na tipkovnici da biste pozvali WinX izbornik. Pronađite Windows PowerShell (Admin) na popisu i kliknite ga.

  1. Pritisnite gumb Da kada se pojavi upit za kontrolu korisničkog računa (UAC).
  2. Sada u prozor koji se otvori kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite Enter da biste je izvršili i ponovno registrirali aplikaciju Windows Store:

powershell -ExecutionPolicy Neograničeni Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml

  1. Po završetku postupka zatvorite prozor i ponovo pokrenite računalo. Provjerite je li problem riješen.

Popravak 8: Izmijenite postavke DNS-a

Možda ćete uspjeti riješiti pogrešku 0x80131500 promjenom postavki DNS-a. Evo kako:

  1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Start, a zatim na izborniku koji se otvori kliknite Upravljačka ploča.
  2. U prozoru upravljačke ploče obavezno odaberite 'Kategorija' na padajućem izborniku 'Prikaz prema:'. Zatim kliknite na Mreža i Internet.
  3. Kliknite Centar za mrežu i dijeljenje.
  4. Kliknite Promijeni postavke adaptera na lijevoj strani stranice koja se otvara.
  5. Desnom tipkom miša kliknite svoju trenutnu vezu i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
  6. Označite potvrdni okvir za Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Odaberite ga, a zatim kliknite gumb Svojstva.
  7. U okviru koji se otvori odaberite opciju koja kaže 'Upotrijebi sljedeće adrese DNS poslužitelja.'
  8. Sada, da biste koristili OpenDNS, upišite 208.67.222.222 u polje 'Preferred DNS server box' i 208.67.220.220 u okvir 'Alternative DNS server'.
  9. Kliknite gumb U redu i zatvorite prozor.

Nakon što dovršite ove korake, provjerite je li problem s trgovinom riješen. Ako se i dalje nastavi, umjesto toga možete pokušati koristiti Google javni DNS i provjeriti pomaže li to. Da biste to učinili, ponovite gornje korake i unesite 8.8.8.8 kao 'Preferirani DNS poslužitelj' i 8.8.4.4 kao 'Alternativni DNS poslužitelj'.

Popravak 9: Pokrenite provjeru sistemskih datoteka (SFC) i DISM

Korumpirane sistemske datoteke mogle bi biti uzrok problema s kojim imate posla. SFC skeniranje otkrit će i pokušati popraviti takve datoteke. Slijedite ove jednostavne korake da biste ga pokrenuli:

  1. Pritisnite kombinaciju Windows logotipa + X na tipkovnici da biste pozvali WinX izbornik.
  2. Na popisu pronađite PowerShell (Admin) ili Command Prompt (Admin) i kliknite ga.
  3. Kliknite gumb Da kada se prikaže upit za kontrolu korisničkog računa (UAC).
  4. U prozor koji se otvori upišite ili kopirajte i zalijepite ‘sfc / scannow’ (ne uključuju obrnute zareze) i pritisnite Enter za pokretanje naredbe.

Napomena: ako trebate upisati naredbu, ostavite razmak između ‘sfc’ i ‘/ scannow.’

  1. Pričekajte da se skeniranje završi. Potrajat će neko vrijeme, zato provjerite ima li dovoljno baterije ili priključite punjač.

Ako rezultati pokažu da su otkrivene neke oštećene datoteke, ali ih nije bilo moguće popraviti, morat ćete pokrenuti DISM (servisiranje i upravljanje slikama za implementaciju) skeniranja. Evo kako:

  1. Otvorite naredbeni redak s administratorskim pravima kao što je gore prikazano.
  2. Upišite ili kopirajte i zalijepite 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (ne uključuju obrnute zareze) u prozor i pritisnite Enter da biste ga izvršili.
  3. Pričekajte da se postupak završi. Ponovno, trebat će neko vrijeme (može biti i do 20 minuta ili više), ovisno o vašem sustavu.
  4. Kad završite, pokrenite SFC skeniranje još jednom.

Sada možete provjeriti je li pogreška riješena.

Popravak 10: Odjava iz Xboxa

Prema nekim korisnicima, pogrešku su uspjeli riješiti odjavom iz aplikacije Xbox na računalu. Stoga možete pokušati i vidjeti hoće li vam pomoći.

Popravak 11: Izvedite čisto pokretanje

Čisto pokretanje pokrenut će vaš operativni sustav s minimalnim skupom programa za pokretanje. To će vam pomoći utvrditi postoji li program koji radi u pozadini i ometa Microsoft Store.

Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Idite na izbornik Start.
  2. U traku za pretraživanje upišite 'msconfig' i u rezultatima pretraživanja kliknite na Konfiguracija sustava.

Možete i otvoriti dijaloški okvir Pokreni (tipka Windows + R), u tekstni okvir upišite 'msconfig', a zatim pritisnite Enter ili kliknite U redu.

  1. Idite na karticu Usluge u dijaloškom okviru Konfiguracija sustava koji se otvara.
  2. Na dnu stranice označite potvrdni okvir 'Sakrij sve Microsoftove usluge'.
  3. Sada kliknite gumb ‘Onemogući sve’.
  4. Idite na karticu Startup i kliknite vezu koja kaže 'Otvori upravitelj zadataka'.
  5. Na kartici Startup u Upravitelju zadataka desnom tipkom miša kliknite svaku od navedenih stavki i odaberite Onemogući.
  6. Zatvorite prozor Upravitelj zadataka, a zatim kliknite gumb U redu u dijaloškom okviru Konfiguracija sustava.
  7. Ponovo pokrenite računalo.

Nakon što se računalo ponovno pokrene, provjerite hoće li se pogreška Microsoft trgovine i dalje pojavljivati. Ako se to ne dogodi, znači da je krivac jedan od programa koje ste onemogućili. Sada ponovite gornje korake i omogućite ih jedan za drugim dok ne pronađete onaj koji uzrokuje problem. Zatim ga možete u potpunosti ukloniti s računala.

Nakon toga morat ćete resetirati računalo da bi se ponovno normalno pokrenulo. Evo kako:

  1. Idite na izbornik Start i u traku za pretraživanje upišite 'msconfig'.
  2. Odaberite Konfiguracija sustava iz rezultata.
  3. Idite na karticu Općenito i odznačite potvrdni okvir 'Sakrij sve Microsoftove usluge'.
  4. Kliknite gumb 'Omogući sve'.
  5. Idite na karticu Startup i kliknite Open Task Manager.
  6. Na kartici Startup desnom tipkom miša kliknite svaku od stavki i odaberite Omogući.
  7. Kliknite U redu, a zatim Ponovno pokreni kada se zatraži ponovno pokretanje računala.

Popravak 12: Privremeno onemogućite vatrozid na vašem antivirusnom programu

Vaš antivirus možda sprječava ispravno funkcioniranje trgovine Microsoft Store.

Ako program ima ugrađeni vatrozid, pokušajte ga onemogućiti, a zatim provjerite rješava li to problem. Ako se pogreška i nakon toga nastavi ili ne možete pronaći značajku vatrozida, trebali biste razmotriti onemogućavanje samog antivirusa.

No, pogreška se može dogoditi i nakon što onemogućite vatrozid ili antivirus. U tom biste slučaju trebali razmotriti potpuno uklanjanje antivirusa. To bi moglo pomoći u rješavanju pogreške.

Važno je uvijek imati jak sigurnosni softver na računalu kako biste zaštitili svoj sustav i osobne podatke. Stoga vam predlažemo da se prebacite na drugi antivirus ako onaj koji trenutno ometate u vašim Windows aplikacijama.

Preporučujemo da nabavite Protu-malware . To je jedno od najboljih rješenja na tržištu. Alat je dizajnirao certificirani programer Microsoft Silver Application Developer. To znači da se neće sukobiti s operacijama sustava.

Popravak 13: Zamijenite bežični adapter

Prema nekim korisnicima, problem u raspravi uzrokovan je problematičnim bežičnim adapterom. Vaša internetska veza možda će dobro funkcionirati, ali nećete moći koristiti Microsoft Store.

Stoga, pokušajte se prebaciti na drugi bežični adapter i provjerite hoće li to nešto promijeniti.

Dosadna je pogreška Microsoftove trgovine 0x80131500 jer vas sprečava da dobijete najnovija ažuriranja aplikacija na računalu. Također ne možete preuzeti nijednu novu aplikaciju.

Ali dok isprobate nekoliko popravaka koje smo ovdje predstavili, trebali biste biti u mogućnosti trajno riješiti problem.

Možete ostaviti komentar u odjeljku ispod kako biste nas obavijestili o ispravku koje vam je pošlo za rukom. Također, slobodno podijelite svoje misli ako imate pitanja ili prijedloge.

Voljeli bismo čuti vaše mišljenje.