DNS adresa poslužitelja nije pronađena ... zašto?

Korisnici sustava Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10 žalili su se da im se, kada pokušaju pristupiti nekim web mjestima u svom pregledniku, poput Google Chromea, prikazuje poruka o pogrešci koja kaže: ‘DNS adresa poslužitelja nije pronađena’.





Ako ste na svom računalu naišli na ovaj problem, možda se pitate što to znači i kako ga se riješiti.

Kao što možda dobro znate, svaka web stranica ima naziv domene i numeričku IP adresu. Adresa IP (internetski protokol) niz je brojeva koji predstavljaju web mjesto. Međutim, budući da je teško zapamtiti i unijeti URL, umjesto njega koristi se naziv domene, kao što je example.com, jer je čitljiviji i lakši za pamćenje. Stoga, bez obzira na to unesete li numeričku IP adresu ili čovjeku čitljivo ime domene web mjesta, svejedno ćete doći na povezanu web stranicu.

DNS poslužitelji rade tako što odgovaraju nazivu domene web mjesta koje želite posjetiti s pripadajućom IP adresom. Taj se proces događa brzo. Međutim, ako DNS poslužitelj ne uspije dohvatiti IP adresu, tada ćete dobiti poruku o pogrešci o kojoj se ovdje raspravlja.



Ovaj se problem često javlja u sljedećim scenarijima:

  • Domena kojoj pokušavate pristupiti nije dostupna.
  • DNS poslužitelj nije dostupan.
  • Na razini poslužitelja došlo je do promjene IP adrese, a vaša lokalna predmemorija i dalje vraća staru IP adresu.

Kako ispraviti pogrešku 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena'

Pogreška vas možda neće spriječiti u pristupu svim web mjestima. Ponekad se može pojaviti na slučajnim stranicama, pa biste i dalje mogli pretraživati ​​na Googleu, ali druge web stranice, poput YouTubea i Facebooka, neće se moći učitati.

Rješenja koja smo predstavili u nastavku pomoći će vam da riješite problem. Međutim, ništa ne možete učiniti ako je problem zbog pogrešne konfiguracije poslužitelja web stranice koju pokušavate posjetiti.



Kako ispraviti problem s 'DNS adresom poslužitelja nije moguće pronaći' u sustavu Windows 10:

  1. Riješite probleme s upravljačkim programom mrežnog adaptera
  2. Očistite predmemoriju hosta u Google Chromeu
  3. Isperite i obnovite DNS
  4. Konfigurirajte svoj DNS poslužitelj
  5. Upotreba virtualne privatne mreže (VPN)
  6. Izvršite resetiranje usluge DNS klijenta
  7. Potražite IP i dodajte je u datoteku Hosts
  8. Izbrišite datoteke u mapi 'itd'
  9. Ponovo instalirajte Google Chrome

Ove popravke možete isprobati prikazanim redoslijedom ili prema vlastitom nahođenju.

Popravak 1: Rješavanje problema s upravljačkim programom mrežnog adaptera

Prvo što morate učiniti je provjeriti da upravljački program mrežnog adaptera ne nedostaje ili je neispravan. Ovaj je upravljački program odgovoran za uspostavljanje komunikacije između vašeg računala i mrežnih veza. Stoga se DNS pogreška može dogoditi ako je upravljački program mrežnog adaptera oštećen, netočan, zastario ili nije pravilno instaliran.

Možete nastaviti ažuriranjem upravljačkog programa. Razmotrit ćemo različite metode pomoću kojih ćete to učiniti.



Izvršite Windows Update

Windows Update je Microsoftova usluga koja nudi zakrpe, servisne pakete i druga ažuriranja za vaš operativni sustav, osiguravajući njegovo optimalno funkcioniranje. Također ažurira softver upravljačkog programa za vaše hardverske uređaje, uključujući upravljački program mrežnog adaptera. Stoga je instaliranje ažuriranja za Windows jedan od načina da nabavite najnovije upravljačke programe koji su kompatibilni s vašim uređajem.

Evo kako instalirati ažuriranja za Windows:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke na računalu pritiskom ikone Windows + I na tipkovnici.
  2. Kliknite Ažuriranje i sigurnost na stranici koja se otvori, a zatim kliknite Windows Update u lijevom oknu sljedeće stranice.
  3. Sada kliknite gumb 'Provjeri ima li ažuriranja' s desne strane. Operativni sustav će otkriti nova ažuriranja, a zatim ih preuzeti i instalirati.
  4. Ponovo pokrenite računalo da biste dovršili postupak.

Ažurirajte mrežni upravljački program putem Upravitelja uređaja

Budući da vas zanima samo ažuriranje upravljačkog programa vašeg mrežnog adaptera i možda vam nije stalo do ažuriranja ostalih komponenti sustava Windows, možete ići izravno u Upravitelj uređaja i odmah ažurirati željeni upravljački program. Slijedite jednostavne korake u nastavku:

  1. Otvorite dodatak Pokreni pritiskom na ikonu Windows + R kombinaciju tipkovnice.
  2. Upišite 'Devmgmt.msc' u polje za pretraživanje i pritisnite tipku Enter na tipkovnici ili kliknite gumb U redu na dodatnoj opremi Run.
  3. Kada se otvori prozor Upravitelja uređaja, pronađite ‘Mrežni adapteri’ i proširite ga dvostrukim klikom na njega ili klikom na strelicu pored njega.
  4. Desnom tipkom miša pritisnite svoj mrežni adapter i na kontekstnom izborniku odaberite ‘Ažuriraj softver upravljačkog programa’.
  5. Odlučite se za ‘Automatsko pretraživanje ažuriranog softvera upravljačkog programa.’ Sustav će pretražiti ažuriranu verziju vašeg upravljačkog programa na vašem računalu i internetu, a zatim ga preuzeti i instalirati.
  6. Ponovno pokrenite računalo kada je postupak dovršen.

Ako je upravljački program već ažuriran, možete ga pokušati ponovo instalirati. Kada desnom tipkom miša kliknete na svoj uređaj u koraku 4, kliknite Deinstaliraj uređaj. Nakon ponovnog pokretanja računala, sustav će ponovo instalirati upravljački program.



Posjetite web mjesto proizvođača uređaja

Druga je mogućnost posjetiti službeno web mjesto proizvođača računala, potražiti najnoviju verziju upravljačkog programa mrežnog adaptera i preuzeti ga. Zatim idite na mjesto gdje je datoteka spremljena na računalo i pokrenite je.

Imajte na umu da ova metoda zahtijeva poznavanje specifikacija vašeg računala kako biste osigurali dobivanje ispravnog upravljačkog programa. Vjerojatno je da će web mjesto imati čarobnjaka koji će automatski otkriti specifikacije. Međutim, ako niste sigurni u ovu metodu, uvijek možete upotrijebiti automatsko ažuriranje upravljačkih programa za rješavanje problema s upravljačkim programima.

Ažurirajte svoje upravljačke programe pomoću automatskog alata

Ovo je najlakši i najučinkovitiji način ažuriranja upravljačkih programa vašeg uređaja. Korištenje alata kao što je Driver Updater osigurava da na računalu nećete naići na probleme povezane s upravljačkim programima. Program za ažuriranje upravljačkih programa pokreće cjelovito skeniranje vašeg sustava i otkriva nedostajuće, oštećene, neispravne i zastarjele upravljačke programe, omogućujući vam ažuriranje bilo kojeg ili svih njih. Budući da automatski otkriva specifikacije vašeg uređaja, sigurni ste da ste dobili ispravne upravljačke programe potrebne za pravilno funkcioniranje vašeg računala. Također pokreće sigurnosnu kopiju prije ažuriranja, tako da se po potrebi možete vratiti na prethodne verzije upravljačkih programa.

Vratite upravljački program

Ako ste izvršili ažuriranje neposredno prije pokretanja problema s 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena', možete pokušati vratiti upravljački program mrežnog adaptera. Nova verzija upravljačkog programa možda je neispravna, što uzrokuje pogrešku.

Popravak 2: Obrišite predmemoriju hosta u Google Chromeu

Poruku o pogrešci koja se pojavi kada pokušate posjetiti web mjesto mogli bi uzrokovati proširenja i dodaci trećih strana u Chromeu. Dakle, u ovom je slučaju najbolji način rješavanja problema očistiti predmemoriju hosta, koja je vjerojatno oštećena ili puna.

Slijedite korake u nastavku da biste dovršili postupak:

  1. Pokrenite svoj preglednik.
  2. Kliknite izbornik hamburgera (okomito poredane tri točke u gornjem desnom kutu stranice preglednika) i na kontekstnom izborniku odaberite 'Novi anonimni prozor'.

Savjet: Prečac za otvaranje novog anonimnog prozora je pritisnuti Ctrl + Shift + N na tipkovnici.

  1. Nakon što se otvori anonimni prozor, upišite 'chrome: // net-internals / # dns' (navodnici nisu uključeni) u adresnu traku i pritisnite Enter.
  2. Na stranici koja se otvori pronaći ćete gumb 'Obriši predmemoriju hosta'. Kliknite na njega.
  3. Nakon toga pokušajte ponovo i provjerite možete li sada normalno pregledavati web. Poruka pogreške 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena' više se neće prikazivati. Međutim, ako još uvijek postoji, treba isprobati i druge ispravke.

Popravak 3: Isperite i obnovite DNS

Kada posjetite web mjesto, Windows automatski pohranjuje njegovu IP adresu, omogućujući vam sljedeći put brži pristup web mjestu. Međutim, nailazite na probleme, poput pogreške 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena', kada se predmemorija ošteti ili zastari. Ispiranje i obnavljanje DNS-a to rješava. Morat ćete pokrenuti nekoliko naredbi u povišenom naredbenom retku. Jednostavno slijedite korake predstavljene u nastavku:

  1. Pritisnite tipku ikone Windows na tipkovnici da biste otvorili izbornik Start. Možete i kliknuti ikonu Windows na zaslonu.
  2. U traku za pretraživanje upišite 'Command prompt'. Opcija će se pojaviti u rezultatima. Desnom tipkom miša kliknite na nju, a zatim na 'Pokreni kao administrator'.

Možete i otvoriti opciju Command Prompt (Admin) putem WinX izbornika. Da biste to učinili, pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + X ili desnom tipkom miša kliknite ikonu sustava Windows na zaslonu. Kada se pojavi izbornik, pronađite i kliknite Command Prompt (Admin).

  1. Prikazat će vam se upit za kontrolu korisničkog računa (UAC) koji traži da potvrdite dopuštanje Windows Command Processoru da izvrši promjene na vašem računalu. Kliknite gumb 'Da' za nastavak.
  2. Sada unesite sljedeće naredbe u CMD prozor i pritisnite enter nakon što svaku od njih upišete ili zalijepite:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / obnoviti
  • ipconfig / registerdns
  • netsh int ip reset

Gornji naredbeni retci isprati će DNS i obnoviti / resetirati TCP / IP.

  1. Nakon toga ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem DNS adrese poslužitelja riješen.

Popravak 4: Konfigurirajte svoj DNS poslužitelj

Provjerite jesu li postavke vašeg DNS (Domain Name System) poslužitelja ispravno konfigurirane. U suprotnom se nećete moći povezati s internetom. Slijedite korake u nastavku za konfiguriranje postavki DNS poslužitelja na računalu.

Evo kako promijeniti postavke DNS poslužitelja u sustavu Windows 10:

  1. Pozovite dodatnu opremu Run pomoću kombinacije ikone Windows + R tipkovnice.
  2. Upišite 'Control Panel' u polje za pretraživanje u dijaloškom okviru, a zatim kliknite gumb U redu ili pritisnite Enter na tipkovnici.
  3. Proširite padajući izbornik 'Prikaz prema:' koji se prikazuje u gornjem desnom kutu stranice upravljačke ploče. Na izborniku odaberite ‘Male ikone’.
  4. Pomicanje kroz stavke na popisu. Pronađite i kliknite 'Centar za mrežu i dijeljenje'.
  5. Kliknite na ‘Promijeni postavke adaptora.’ Prikazuje se u lijevom oknu.
  6. Na stranici koja se otvori kliknite desnom tipkom miša svoju vezu (bilo bežičnu mrežnu vezu ili lokalnu vezu) i odaberite Svojstva.
  7. Pronađite i kliknite na „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ u kategoriji „Ova veza koristi sljedeće stavke“. Obavezno označite potvrdni okvir pored stavke. Zatim kliknite gumb ‘Svojstva’.
  8. Provjerite jeste li na kartici Općenito nakon što se otvori okvir Svojstva. Odaberite opciju ‘Upotrijebi sljedeću adresu DNS poslužitelja’.
  9. Pokušajte koristiti Googleov javni DNS. Usluga i poslužitelji u vlasništvu su i održavaju se u Googleu. Unesite postavke kao što je prikazano u nastavku:
  • Poželjni DNS poslužitelj: 8.8.8.8
  • Zamjenski DNS poslužitelj: 8.8.4.4

Možete koristiti i sljedeće postavke:

  • Poželjni DNS poslužitelj: 208.67.222.222
  • Zamjenski DNS poslužitelj: 208.67.220.220
  • Kliknite gumb U redu da biste izvršili promjene.
  • Pokrenite svoj preglednik i provjerite možete li sada posjetiti web mjesto bez iskačuće pogreške 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena'.

Bilješka: Gornji postupak također možete provesti putem aplikacije Postavke sustava Windows:

  1. Pritisnite tipku ikone sustava Windows + I kombinaciju na tipkovnici da biste otvorili stranicu Postavke.
  2. Kliknite na Network & Internet. Zatim kliknite vrstu veze u lijevom oknu nove stranice.
  3. Sada kliknite vezu 'Promijeni mogućnosti adaptera' u lijevom oknu.
  4. Desnom tipkom miša kliknite vezu i u kontekstnom izborniku odaberite Svojstva.
  5. Pronađite „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ na popisu „Ova veza koristi sljedeće stavke“. Obavezno označite potvrdni okvir. Odaberite ga, a zatim kliknite gumb Svojstva.
  6. Odaberite opciju ‘Upotrijebi sljedeće adrese DNS poslužitelja’ na kartici Općenito i unesite sljedeće adrese:
  • Poželjni DNS poslužitelj: 8.8.8.8
  • Zamjenski DNS poslužitelj: 8.8.4.4
  1. Kliknite gumb U redu da biste spremili promjene.

Nakon toga otvorite preglednik Google Chrome i provjerite hoće li se poruka o pogrešci i dalje pojavljivati ​​kada pokušate posjetiti web mjesto. Pitanje će biti riješeno. Međutim, ako se nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Popravak 5: Izbrišite datoteke u mapi 'ETC'

Datoteka Hosts je datoteka zasnovana na tekstu (što znači da je možete unijeti izmjene pomoću uređivača teksta) koja je dizajnirana da služi u svrhu koju DNS poslužitelji sada poslužuju, tj. Za mapiranje IP adresa na njihova imena domena. Još jedna upotreba datoteke Hosts je da ubrzava pregledavanje. Ako je vaš DNS poslužitelj u kvaru ili nije dovoljno brz, možete se odlučiti da se na njega ne oslanjate i umjesto toga ručno unesite mapiranje imena domene i IP adrese u datoteku hostova kako bi vaše računalo moglo brzo pronaći adrese.

Datoteka Hosts nalazi se u mapi etc na vašem računalu. Neki su korisnici izvijestili da brisanje sadržaja mape etc pomaže u rješavanju problema 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena'. Slijedite jednostavne korake u nastavku da biste to učinili:

  1. Pritisnite gumb ikone sustava Windows + gumb I na tipkovnici da biste otvorili File Explorer na računalu.
  2. Krećite se sljedećim putem do mape etc:

C:> Windows> System32> upravljački programi> itd

Savjet: Da biste brzo došli do mape, kopirajte stazu i zalijepite je u traku na vrhu prozora File Explorer. Zatim pritisnite Enter.

  1. Sada, kada ste u mapi etc, kliknite prazno područje i pritisnite Ctrl + A da biste odabrali sve stavke. Zatim pritisnite Delete na tipkovnici ili desnom tipkom miša kliknite jednu od istaknutih stavki i odaberite Delete iz kontekstnog izbornika.
  2. Kada se to zatraži, kliknite gumb 'Da' da biste potvrdili brisanje.

Nakon toga zatvorite File Explorer i pokrenite Chrome. Pokušajte posjetiti web mjesto i provjeriti je li poruka o pogrešci riješena.

Popravak 6: Koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN)

Ako naiđete na problem s DNS adresom poslužitelja prilikom pokušaja posjeta web mjestu, korištenje VPN-a moglo bi vam pomoći u rješavanju. Davatelj internetskih usluga (ISP) možda je blokirao DNS web stranice. Možete nabaviti neki ugledni VPN softver i zaobići ograničenje. Obavezno ga nabavite iz pouzdanog izvora kako biste izbjegli zarazu računala virusima i drugim zlonamjernim softverom.

Popravak 7: Izvršite resetiranje usluge DNS klijenta

Windows usluge služe u svrhu upravljanja vašim sistemskim resursima i postavkama sustava. Oni također pokreću programe na vašem računalu. Te usluge možete izmijeniti putem dodatne opreme 'Services' na računalu. To vam omogućuje rješavanje problema, a također poboljšava sigurnost i performanse.

Problem s kojim se suočavate s DNS adresom poslužitelja možda ćete moći riješiti ponovnim pokretanjem usluge DNS klijenta na računalu.

Usluga DNS klijenta registrira ime za vaše računalo i predmemorira identifikatore sustava imena domena. Ako je usluga deaktivirana, ime vašeg računala neće biti registrirano i rezultati upita za DNS ime neće biti predmemorirani, iako će se DNS imena i dalje rješavati.

Također, ako se usluga zaustavi, druge usluge koje su izričito povezane s njom neće moći pokrenuti. Stoga slijedite korake u nastavku za ponovno pokretanje usluge DNS klijenta:

  1. Pozovite dijaloški okvir Pokreni. Možete ga potražiti u okviru za pretraživanje izbornika Start ili možete brzo pritisnuti kombinaciju ikone Windows + R tipkovnice da biste ga brzo otvorili.
  2. Kada se otvori dijaloški okvir Pokreni, u polje za pretraživanje unesite 'Services.msc' i kliknite gumb U redu ili pritisnite Enter na tipkovnici.
  3. Pronađite 'DNS klijent' na popisu usluga i kliknite ga desnom tipkom miša. Zatim kliknite Restart u kontekstnom izborniku koji se otvori.
  4. Zatvorite prozor Usluge i provjerite je li problem DNS adrese poslužitelja riješen.

Popravak 8: Potražite IP i dodajte ga u datoteku hostova

Neki su korisnici izvijestili da im je ovo rješenje uspjelo. Međutim, možda neće biti učinkovit jer još uvijek zahtijeva upotrebu DNS poslužitelja za postavljanje upita IP. Ipak, može vam dati bolji uvid u pogrešku Chromea. Ako i dalje možete posjetiti neke web stranice, slijedite korake u nastavku; u suprotnom, prijeđite na sljedeće rješenje:

  1. Posjetite https://www.whatsmydns.net/#A/ s.

Bilješka: U gornju poveznicu upišite domenu koju ne možete posjetiti umjesto „domain.com“.

  1. Kopirajte IP adresu kako je navedena na dobivenoj stranici. Imajte na umu da će navedene IP adrese uglavnom biti iste. U suprotnom, kopirajte onu koja se uglavnom koristi.
  2. Idite na izbornik Start pritiskom gumba Windows na tipkovnici ili klikom na ikonu na zaslonu.
  3. U traku za pretraživanje upišite 'Notepad'. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite 'Pokreni kao administrator'.
  4. Kliknite 'Da' kada se prikaže UAC upit.
  5. Kada se Notepad otvori, kliknite karticu Datoteka i na izborniku kliknite Otvori.
  6. Krećite se sljedećim putem: C: Windows System32 drivers itd.
  7. Odaberite Sve datoteke> Hostovi i otvorite ga.
  8. Idite na dno datoteke i upotrijebite format 0.0.1 domain.com da biste unijeli IP adresu koju ste ranije kopirali, tj. Zamijenite '127.0.0.1' IP adresom koju ste kopirali, a 'domain.com' zamijenite domenom koju ste upit u 1. koraku.
  • Pritisnite Ctrl + S da biste spremili datoteku.

Nakon toga pokušajte ponovno posjetiti problematično web mjesto. Postupak koji smo gore primijenili pomoći će lokalnom pretraživanju rute prije nego što se postavi upit za vaš DNS. Domena na IP adresu već je naznačena.

Međutim, ako se web mjesto i dalje ne otvara, greška nije u vašem računalu. Možete pokušati otvoriti web mjesto na svom mobilnom uređaju samo da biste potvrdili.

Popravak 9: Ponovno instalirajte Google Chrome

Druga mogućnost koju imate je da pokušate ponovo instalirati svoj preglednik Chrome. To možete učiniti putem upravljačke ploče ili putem aplikacije Postavke. Evo kako:

Deinstalirajte Google Chrome putem postavki sustava Windows 10:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke sustava Windows tako da prijeđete na izbornik Start i kliknete ikonu Postavke. Aplikaciju Postavke također možete brzo otvoriti pritiskom na ikonu Windows + I kombinaciju tipkovnice.
  2. Kliknite na Sustav na stranici Postavke koja se otvori.
  3. Kliknite Aplikacije i značajke u lijevom oknu nove stranice.
  4. Pronađite Chrome u desnom oknu i kliknite ga. Zatim kliknite gumb Deinstaliraj da biste uklonili aplikaciju.

Deinstalirajte Google Chrome putem upravljačke ploče

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni desnim klikom na ikonu Windows da biste otvorili izbornik Power User. Zatim na popisu kliknite Pokreni. Također biste mogli upotrijebiti kombinaciju tipke s logotipom Windows + tipkovnice R da biste pozvali dodatnu opremu.
  2. Upišite 'Upravljačka ploča' u područje za tekst i pritisnite Enter ili kliknite gumb U redu.
  3. Odaberite 'Kategorija' na padajućem izborniku 'Prikaži prema:' koji se prikazuje u gornjem desnom kutu stranice.
  4. Sada kliknite Programi> Programi i značajke.
  5. Pronađite Chrome na popisu aplikacija, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj s kontekstualnog izbornika.

Nakon toga posjetite službenu web stranicu Google Chromea i preuzmite najnoviju verziju preglednika. Zatim pokušajte vidjeti hoće li se poruka o pogrešci i dalje pojavljivati.

Pro savjet: Da biste bili sigurni da u vašem registru sustava Windows nema ostataka neinstaliranih aplikacija, upotrijebite Registry Cleaner za pokretanje skeniranja. Alat osigurava da vaše računalo ostane stabilno i nastavi raditi optimalno. Sprečava vaše računalo da usporava, visi ili pada zbog nevaljanih unosa i oštećenih ključeva u vašem registru. Čistač registra je testiran od strane proizvođača računala i pokazao se sigurnim za vaše računalo. Koristi precizne tehnike za rješavanje problema. Alat preporučuju stručnjaci. je pouzdano ime i certificirani programer Microsoft Silver Application.

Nadamo se da je naš vodič pomogao u rješavanju smetnji izazvanih porukom 'DNS adresa poslužitelja nije pronađena'. Slobodno nas kontaktirajte ako vam treba dodatna pomoć. Možete nam ostaviti i komentar kako biste nas obavijestili o ispravcima koji su vam uspjeli. Ako postoje neka rješenja koja nisu uključena u ovaj vodič, ali su vam pomogla da riješite problem, slobodno ih podijelite u odjeljku za komentare.