Steam konačno dobiva politiku povrata prilagođenu korisnicima

Svi smo bili tamo - spremni kliknuti na 'kupi' u novoj igri Steam kada vas iznenada pogodi jeziva pomisao: Što ako sutra krene u prodaju? Stari odgovor bio je 'oprostite', ali sada kada je Steam konačno uspostavio sustav za povrat novca, beskrajni ciklus sumnje u sebe mogao bi biti pri kraju.

Valve je najavio jasan skup pravila o tome kako i kada će povrati biti dostupni; kratak je odgovor da povrat novca bez pitanja možete dobiti sve dok ga zatražite unutar dva tjedna od kupnje, a prije nego što provedete dva sata u aplikaciji. U slučaju predbilježenih igara, to odbrojavanje ne počinje sve dok se stvarno ne objave, tako da možete dobiti natrag svoj novac u bilo kojem trenutku prije toga. DLC također ima pravo na povrat novca, ali samo ako ste proveli manje od dva sata u glavnoj igri.

Čak i ako ne ispunite sve zahtjevima , Valve će i dalje razmatrati svaki zahtjev pojedinačno. Dakle, možda nećete biti potpuno nesretni kada vam igra eksplodira na dva sata i jedne minute.

Steam je digitalni distribucijski sustav izbora za mnoge PC igrače, ali njegov stav o povratu novca dugo je zaostajao za popustljivijim politikama konkurenata kao što su Origin i GOG.com. Kako su Steam Greenlight i Early Access omogućili da se više igara svih vrsta - uključujući one potencijalno sumnjive vrijednosti - pojavi na izlogu, klauzula o bijegu za nezadovoljne kupce postala je sve važnija.

Thomas Was Alone developer Mike Bithell rekao je na Twitteru da Steamovi povrati 'izgledaju vrlo kul stvar', ali da bi to moglo naštetiti igrama koje se mogu dovršiti unutar tog dvosatnog perioda.

Imat će stvarno zanimljiv učinak na igre kratke forme. Nešto poput TWA (3 sata) moglo bi pati od toga 2. lipnja 2015

Vidi više

Da budemo pošteni, Valve je istaknuo da je ovaj sustav dizajniran da 'ukloni rizik od kupnje naslova na Steamu - ne kao način da dobijete besplatne igre.' Valve će odbiti zahtjeve za povrat novca s računa za koje se čini da igraju sustav, što će, nadamo se, spriječiti da igre poput Thomas Was Alone postanu besplatne dvosatne demo verzije.

Ali ne brinite - povrat novca i odmah ponovna kupnja igre po nižoj prodajnoj cijeni je posebno ne smatra zlouporabom sustava.