211service.com
Došlo je do problema pri resetiranju ovog računala [popravljeno]
Gotovo je nemoguće lutati svijetom igara bez nailaženja na naziv 'Steam'. Klijent je slučajno najpopularnija igraća platforma za računala. Ima puno ekskluzivnih popularnih naslova od ARPG-ova do Massively Multiplayer Online igara. Da bi igračko iskustvo bilo što jednostavnije, programeri Steama uvijek se pobrinu da poslužitelji rade i da aplikacija pravilno optimizira.
Međutim, budući da je Windows aplikacija, problemi se neizbježno javljaju s vremena na vrijeme. Steam poslužitelji nisu imuni na kvarove, koji se događaju u vrlo rijetkim prilikama. Također, lokalni kvarovi mogu zabrljati stvari.
Jedan od mnogih problema s kojima se igrači susreću na Steam klijentu je kôd pogreške 101. Ova se posebna pogreška često pojavljuje kada igrači pokušaju koristiti Steam trgovinu, otvoriti svoju stranicu profila, ažurirati igru ili čak preuzeti novu. U nekim slučajevima dolazi s porukom pogreške koja glasi: 'Ne mogu se povezati s Steam mrežom'.
Obično biste pomislili da je vaša internetska veza loša ili da su Steamovi poslužitelji trenutno u kvaru. Međutim, mnogi su korisnici otkrili da problem možda proizlazi iz drugih temeljnih uzroka, uključujući loše predmemorirane podatke, smetnje vatrozida, mrežna ograničenja ili oštećenu instalaciju Steama. Ostala pitanja poput zaraze zlonamjernim softverom također mogu biti odgovorna.
Ako prolazite kroz ovaj problem, postoje različiti načini za njegovo rješavanje, a mi ćemo vam detaljno pokazati što učiniti.
Prvo rješenje: Provjerite ima li problema sa Steam poslužiteljem
Prvo što biste trebali učiniti prije nego što započnete s različitim postupcima za rješavanje problema jest potvrditi da li su Steam poslužitelji u kvaru. Možete otići na njihove ručke na društvenim mrežama ili provjeriti stranice zajednice obožavatelja kako biste znali imaju li drugi ljudi iste probleme kao i vi. Nakon što ovo uklonite s puta, možete primijeniti ispravke koji slijede.
Drugo rješenje: Očistite predmemoriju web preglednika
Predmemorija preglednika Steama sadrži puno informacija koje vam olakšavaju stvari. Omogućuje aplikaciji da automatski primijeni određene izbore ili daje prijedloge, poput pomoći u pristupu prethodno pregledanim web stranicama i primjeni postavki koje ste koristili u više navrata.
Međutim, predmemorija može nakupiti pogrešne postavke i postavke ili se s vremenom može oštetiti. Korupcija ili problemi s pogrešnim podacima mogu pokrenuti Kôd pogreške 101 na Steamu.
Da biste riješili problem, u ovom slučaju morate očistiti predmemoriju preglednika. Iako više nećete moći vidjeti prijedloge i automatsku primjenu različitih postavki koje su korištene više puta, to će biti dobrodošla žrtva. Kad izbrišete predmemoriju preglednika, stvorit će se nova i aplikacija će početi prikupljati nove, ispravne podatke.
Ovo je posebno rješenje pomoglo mnogim igračima da riješe problem.
Ako ne znate kako ga primijeniti, koraci u nastavku provest će vas kroz cijeli postupak:
- Idite na izbornik Start, potražite Steam, a zatim pokrenite klijent. Ako imate prečac na radnoj površini, dvaput ga kliknite.
- Nakon što se pojavi Steam klijent, idite na naslovnu traku, kliknite Steam, a zatim Postavke.
- Nakon što vidite sučelje Postavke, idite na lijevo okno i kliknite na Web preglednik.
- Dođite do kartice Web preglednik s desne strane prozora i kliknite gumb koji glasi: 'Izbriši predmemoriju web preglednika'.
- Nakon završetka postupka, pokušajte izvršiti radnju kako biste provjerili prikazuje li se kôd pogreške ponovno.
Ako se pogreška više ne pojavljuje, upravo ste potvrdili da je odgovorna predmemorija. Steam klijent samostalno nikada ne briše predmemoriju svog web preglednika. Dakle, to znači da morate ručno očistiti predmemoriju, koristeći gornje korake. Međutim, možete poduzeti daljnje korake da Steam klijent povremeno automatski očisti predmemoriju. Da biste to učinili, morate stvoriti skriptu i raspored zadataka. Postupak je prilično jednostavan i jednostavan i neće vam trebati više od deset minuta.
Sljedeći koraci pokazat će vam što učiniti:
- Idite na izbornik Start, potražite Notepad, a zatim pokrenite aplikaciju kada se pojavi u rezultatima pretraživanja.
- Nakon što se Notepad otvori, kopirajte i zalijepite sljedeće u novu bilješku:
@echo off NASLOV OČISTI MREŽNU PRIPREMU PARE PRIJE POKRETANJA rmdir / s / q “% USERPROFILE% AppData Local Steam htmlcache” mkdir “% USERPROFILE% AppData Local Steam htmlcache”
- Pritisnite tipke Ctrl i S zajedno ili idite na vrh prozora i odaberite Datoteka >> Spremi.
- U dijaloški okvir Spremi unesite ime koje ćete pamtiti, a zatim spremite datoteku s nastavkom .BAT.
- Kliknite gumb U redu.
- Sada slijedite ove korake za stvaranje zakazanog zadatka:
- Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Run u izborniku Quick Access. Također možete pritisnuti tipke Windows i R kako biste pokrenuli dijaloški okvir Pokreni.
- Nakon što se otvori Run, upišite “taskchd.msc” (bez navodnika) i kliknite gumb U redu.
- Nakon otvaranja planera zadataka, idite u gornji lijevi kut prozora, kliknite na Akcije, a zatim na Stvori zadatak (nemojte kliknuti na Stvaranje osnovnog zadatka).
- Kada se pojavi dijaloški prozor Stvori zadatak, dodajte ime koje želite za zadatak, a zatim se prebacite na karticu Akcije.
- Kliknite gumb Novo na kartici Akcije.
- Idite na okvir Program / Script kad vidite dijaloški okvir New Action i kliknite gumb Browse. Zatim dođite do BAT datoteke koju ste ranije stvorili i odaberite je.
- Zatim ponovno kliknite gumb Novo.
- Ovaj put odaberite datoteku Steam.exe u instalacijskoj mapi klijenta.
- Sada morate stvoriti kratki na radnoj površini koji ćete koristiti za pokretanje Steam klijenta i automatsko brisanje njegove predmemorije.
- Desnom tipkom miša kliknite praznu površinu radne površine i odaberite Novo >> Prečac.
- Nakon što se pojavi dijaloški okvir Stvori prečac, u tekstualni okvir predviđen za unos mjesta prečaca unesite sljedeći tekst:
C: Windows System32 Schtasks.exe / run / tn “Naziv zadatka” - Imajte na umu da je 'Naziv zadatka' rezervirano mjesto za naziv zadatka koji ste ranije kreirali.
- Nakon stvaranja prečaca, pobrinite se da ga uvijek upotrebljavate za pokretanje Steam-a kad god želite očistiti predmemoriju.
Treće rješenje: Spriječite da vaš antivirusni program blokira Steam klijenta
Moguće je da se čini da vaš program zaštite sustava predstavlja sigurnosnu prijetnju. Čak i ako exe datoteka ne sadrži program za nadzor, neke instalacijske datoteke Steama mogu postati žrtve. Morat ćete dodati instalacijsku mapu klijenta kao izuzeće ili iznimku u svom antivirusnom programu.
Ako ne znate kako dodati Steam kao izuzeće ili iznimku, posjetite web mjesto razvojnog programera svoje aplikacije da biste pronašli vodič koji će vas voditi kroz postupak. Imajte na umu da vaš antivirusni program možda koristi drugo ime kako bi ukazao na značajku u kojoj Steamovu instalacijsku mapu možete dodati na popis 'ne-skeniraj'. U nekim programima morate odabrati popis dopuštenih, siguran popis ili izuzeća.
Ako Windows Defender koristite kao glavni antivirusni program, morat ćete proći alat za zaštitu od virusa i prijetnji da biste dodali aplikaciju kao izuzeće.
Sljedeći koraci pokazat će vam kako to učiniti:
- Idite na izbornik Start i kliknite zupčanik pored vašeg korisničkog imena da biste pokrenuli aplikaciju Postavke. Da biste pozvali aplikaciju, pomoću tipkovnice istodobno pritisnite Windows i I tipke.
- Kada se prikaže početni zaslon aplikacije Postavke, idite na dno prozora i kliknite ikonu Ažuriranje i sigurnost.
- Nakon što se pojavi stranica Ažuriranje i sigurnost, pomaknite se do lijevog okna i kliknite na Windows Security.
- Prebacite se na desno okno i kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji u Područja zaštite.
- Sada će se pojaviti stranica za zaštitu od virusa i prijetnji u programu Windows Security Suite.
- Pomaknite se dolje do Postavke zaštite od virusa i prijetnji i kliknite vezu Upravljanje postavkama.
- Nakon što se prikaže sučelje Postavke zaštite od virusa i prijetnji, idite na odjeljak Izuzimanja i kliknite 'Dodaj ili ukloni izuzimanja'.
- Kliknite 'Dodaj izuzeće' nakon što se otvori prozor Izuzimanja, a zatim odaberite Mapa iz kontekstnog izbornika.
- Kad se pojavi dijaloški prozor Pregledaj, dođite do instalacijske mape Steama i odaberite je.
- Sada provjerite može li se igra ponovo pokrenuti.
Ako želite dodati dodatni nivo sigurnosti u svoj sustav, instalirajte Anti-Malware. Alat ima jedan od najmanje slučajeva lažnih pozitivnih rezultata gdje su legitimne aplikacije poput Steama bez ikakvog razloga blokirane. Kompatibilan je sa sustavom Windows 10 i lako može raditi s bilo kojim antivirusnim programom uzrokujući bilo kakav oblik smetnji.
Četvrto rješenje: Dopustite Steam klijentu kroz vaš vatrozid
Budući da je problem povezan s mrežnim problemom, moguće je da klijent nema pristup vašoj mrežnoj infrastrukturi. Kao što znate, vatrozid nadgleda mrežu vašeg računala. Ako ne vjeruje određenoj aplikaciji, blokirat će joj pristup Internetu. U ovom bi slučaju klijent Steam mogao biti jedan od povjerenih programa.
Sada, da biste riješili problem, dopustite programu vatrozida da Steamu odobri pristup mreži vašeg računala. Da biste to učinili, morali biste otvoriti alat Vatrozid i mrežna zaštita u sustavu Windows Security i omogućiti klijentu Steam putem njega. Ako upotrebljavate aplikaciju vatrozida treće strane, možete otići na web mjesto razvojnog programera svoje aplikacije kako biste saznali kako otključati klijenta putem sigurnosnog programa.
Sljedeći koraci pokazat će vam kako omogućiti klijentu putem vatrozida Windows Security:
- Kliknite gumb Start i kliknite ikonu zupčanika u izborniku Start da biste pokrenuli aplikaciju Postavke. Da biste pozvali aplikaciju, također možete upotrijebiti prečac Windows + I.
- Kliknite na Ažuriranje i sigurnost kada dođete do početne stranice Postavke.
- Nakon što se prikaže zaslon Ažuriranje i sigurnost, prebacite se na karticu Sigurnost sustava Windows, a zatim kliknite gumb Otvori sigurnost sustava Windows.
- Kada se otvori zaštita sustava Windows (Windows Defender Security Center u starijim verzijama), kliknite na Vatrozid i mrežna zaštita.
- U odjeljku Vatrozid i mrežna zaštita kliknite opciju 'Dopusti aplikaciju kroz vatrozid'.
- Sada će se pojaviti prozor Dopuštene aplikacije.
- Kliknite gumb Promijeni postavke (za to su vam potrebne administrativne privilegije).
- Sada pronađite Steam na popisu 'Dopuštene aplikacije i značajke:'.
- Ako ne vidite klijenta, kliknite gumb Dopusti drugu aplikaciju u donjem lijevom kutu dijaloškog prozora.
- Kliknite gumb Pregledaj u dijaloškom okviru Dodavanje aplikacije koji će se prikazati, a zatim dođite do instalacijske mape Steama i dvaput kliknite njegovu EXE datoteku.
- Kliknite gumb Dodaj kad se u dijaloškom okviru Dodavanje aplikacije prikaže ikona klijenta.
- Sada označite okvir s lijeve strane i dva okvira s desne strane pod Privatno i javno.
- Kliknite U redu da biste spremili promjene, a zatim pokrenite Steam da biste provjerili ostaje li problem.
Ako aplikacija i dalje prikazuje pogrešku, onemogućite vatrozid sustava Windows Defender i provjerite ponovo. Evo kako onemogućiti vatrozid:
- Otvorite sigurnost sustava Windows: To možete učiniti klikom na ikonu štita krajnje desno na programskoj traci (kliknite strelicu na programskoj traci ako ikonu ne vidite).
- Otvorite vatrozid i mrežnu zaštitu kada se otvori Windows Security.
- Kliknite na Domain Network nakon što se otvori kartica Vatrozid i mrežna zaštita, a zatim isključite vatrozid Windows Defender. Vratite se na stranicu Vatrozid i zaštita mreže i ponovite ovaj korak za Javnu mrežu i Privatnu mrežu.
- Sada možete pokrenuti klijenta i provjeriti je li problem s kojim se suočavate riješen.
Ako se problem s vezom nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.
Peto rješenje: Osigurajte da Windows prepoznaje Steamov certifikat
- Otvorite prozor File Explorer-a desnim klikom na gumb Start i odabirom File Explorer-a s izbornika Quick Access. Ako želite brže pokrenuti program, kliknite ikonu mape na programskoj traci ili istodobno dodirnite tipke tipkovnice Windows i E.
- Nakon što se prikaže Explorer, prijeđite na instalacijsku mapu Steama. Zadana je staza C >> Programske datoteke (x86) >> Steam. Ako ste aplikaciju instalirali u drugi direktorij, mapu možete lako pozvati tako da desnom tipkom miša kliknete prečac radne površine i odaberete Otvori mjesto datoteke.
- Kada se otvori instalacijska mapa Steama, pronađite Steamservice.exe, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim u kontekstnom izborniku kliknite Svojstva.
- Nakon što se prikaže kontekstni izbornik, idite na karticu Digitalni potpisi.
- Kliknite Vrijednost s popisa Potpisi, a zatim kliknite na okvir 'Pojedinosti'.
- Nakon što vidite sučelje Pojedinosti digitalnog potpisa, prebacite se na karticu Općenito i kliknite na 'Prikaži certifikat'.
- Nakon toga idite na izbornik Potvrda i kliknite Instaliraj certifikat.
- Nakon što se pojavi čarobnjak za certifikacijski sustav Windows, odaberite Lokalni stroj pod Mjesto pohrane.
- Kliknite gumb Dalje.
- Uključite prekidač pored 'Automatski odaberi spremište certifikata na temelju vrste certifikata'.
- Kliknite gumb Dalje.
- Kliknite gumb Završi nakon što dođete do završne stranice čarobnjaka.
- Sada možete ponovno pokrenuti Steam klijent i provjeriti je li problem riješen.
Šesto rješenje: Ponovo instalirajte Steam Client
Oštećene instalacijske datoteke također mogu proizvesti pogrešku. Ako želite biti sigurni da to nije problem, morat ćete ponovo instalirati Steam. Međutim, prije nego što to učinite, morate napraviti sigurnosnu kopiju mape Steamapps, u kojoj su pohranjene datoteke. Sljedeći vodiči provest će vas kroz čitav postupak:
Stvaranje sigurnosne kopije datoteka igara:
- Pokrenite prozor File Explorer klikom na ikonu mape na programskoj traci ili dvostrukim klikom na bilo koju mapu na radnoj površini. Program možete lako pozvati istodobnim dodirivanjem tipki Windows i E.
- Kada se otvori prozor File Explorer, idite na lijevo okno i kliknite This PC.
- Dođite do desnog okna i dvaput kliknite Lokalni disk C u odjeljku Uređaji i pogoni.
- Nakon što se volumen otvori, idite u mapu Program Files (x86) i dvaput ga kliknite.
- Zatim otvorite mapu Steam kada se prikaže mapa Program Files (x86).
- Sada kopirajte mapu Steamapps u drugi direktorij.
Deinstaliranje Steama:
- Desnom tipkom miša kliknite gumb Start, a zatim na izborniku Brzi pristup kliknite Run (Pokreni) ili upotrijebite kombinaciju tipkovnice Windows + R da biste pokrenuli dijaloški okvir Run (Pokreni).
- Nakon što se pojavi Run, u tekstni okvir upišite 'control panel' (bez navodnika) i kliknite gumb OK.
- Jednom kada se otvori upravljačka ploča, kliknite na Deinstaliraj program u okviru Programi.
- Nakon što se prikaže prozor Programi i značajke, pronađite Steam, odaberite ga, a zatim kliknite Deinstaliraj.
- Kliknite Yes nakon što se pojavi dijaloški okvir User Account Control.
- Sada slijedite naredne upute za uklanjanje programa.
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka.
Nakon što se računalo otvori, idite na web mjesto Steam, preuzmite instalacijski paket i pokrenite ga. Nakon instalacije aplikacije, kopirajte i zalijepite mapu u kojoj ste ranije napravili sigurnosnu kopiju u njenu instalacijsku mapu. Sada možete pokrenuti Steam i otvoriti ga da biste provjerili postoji li kôd pogreške 101.
Sedmo rješenje: Izvedite čisto podizanje sustava
Postupak Clean Boot pomogao je mnogim korisnicima sustava Windows riješiti puno problema. Bavi se sukobima aplikacija gdje pozadinski programi uzrokuju probleme u drugim aplikacijama. Moglo bi biti da program koji se pokrene kad god se vaše računalo pokreće sprječava Steam klijent u pristupu mrežnoj infrastrukturi vašeg računala. Sada, da biste saznali ovaj program, morali biste otići na prozor Konfiguracija sustava i onemogućiti sve usluge pokretanja i pokretanje programa, a zatim ponovo pokrenuti sustav i provjeriti pojavljuje li se problem ponovo. To je poznato pod nazivom Clean Boot postupak.
Sljedeći koraci pokazat će vam kako se tehnikom Clean Boot može riješiti krivac:
- Pozovite dijaloški okvir Pokreni desnim klikom na gumb Start i klikom na Pokreni. Istovremeno udaranje tipki Windows i R također će pokrenuti dijaloški okvir.
- Jednom kada se pojavi Run, upišite 'msconfig' (bez navodnika) u polje za tekst i pritisnite tipku Enter ili kliknite U redu.
- Nakon što vidite dijaloški prozor Konfiguracija sustava, prijeđite na karticu Usluge.
- Kada dođete do kartice Usluge, označite okvir pored 'Sakrij sve Microsoftove usluge'.
- Sada kliknite gumb Onemogući sve.
- Svakoj usluzi pokretanja na kartici sada će biti onemogućeno učitavanje nakon sljedećeg slijeda pokretanja vašeg sustava, osim Microsoftovih usluga.
- Zatim se prebacite na karticu Startup.
- Kliknite vezu Otvori upravitelj zadataka kada dođete do kartice Pokretanje u Konfiguraciji sustava.
- Kada se otvori kartica Startup u Upravitelju zadataka, onemogućite svaki program za pokretanje koji vidite. Da biste onemogućili program, kliknite ga desnom tipkom miša, a zatim kliknite Onemogući.
- Izađite iz Upravitelja zadataka i vratite se u dijaloški okvir Konfiguracija sustava.
- Kliknite gumb U redu, a zatim ponovno pokrenite računalo.
Nakon što ponovno pokrenete sustav, pokrenite Steam i provjerite ima li koda pogreške 101. Ako se ne prikaže, krivac je jedna od onemogućenih stavki za pokretanje. U ovom slučaju morate provjeriti je li pogreška jedna za drugom.
Ako vam prolazak kroz programe za pokretanje jedan po jedan zvuči prezahtjevno, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite dijaloški okvir Konfiguracija sustava i krenite na karticu Usluge.
- Zatim omogućite polovicu usluga koje ste onemogućili, a zatim ponovno pokrenite računalo.
- Ako se pogreška pojavi, to znači da je odgovorna jedna od usluga koju ste omogućili. U tom slučaju više ne morate provjeravati druge usluge. Samo provjerite niz usluga koje ste omogućili jednu za drugom dok ne izolirate krivca.
- Međutim, ako klijent ne proizvede pogrešku, morate prijeći na drugu polovicu usluga pokretanja i provjeriti je li odgovoran netko od njih.
- Učinite isto za pokretanje programa u Task Manageru.
- Jednom kada saznate koji program uzrokuje problem, držite ga zatvorenim kad god pokrenete Steam klijent. Možete razmisliti o promjeni ili deinstaliranju.
Zaključak
Sada biste trebali moći izvoditi internetske radnje na vašem Steam klijentu bez nailaženja na kôd pogreške 101. Možete dodatno poboljšati izvedbu svog sustava i riješiti se različitih nepovoljnih entiteta instaliranjem BoostSpeed . Ako imate pitanja ili razmišljanja koja biste željeli podijeliti, dobro upotrijebite odjeljak za komentare u nastavku.