VPN ne radi nakon ažuriranja Windowsa – kako to popraviti

Ažuriranja su ključna za održavanje sigurnosti, funkcionalnosti i učinkovitosti softvera. Međutim, ponekad mogu dovesti do nepredviđenih problema, stvarajući glavobolje korisnicima. Jedan takav primjer je nedavno ažuriranje sustava Windows KB5036893, koje je uzrokovalo značajne smetnje za VPN korisnike. Ovaj post od Particiona magija će analizirati razlog zašto je VPN ne radi nakon ažuriranja sustava Windows i kako to popraviti.





Na ovoj stranici:

Pregled Windows Update KB5036893

Ažuriranje KB5036893 dio je ovih stalnih nastojanja Microsofta da održi i poboljša operativni sustav Windows. Ovo konkretno ažuriranje, usmjereno na Windows 11 i Windows 10, uključuje nekoliko poboljšanja i popravaka namijenjenih rješavanju problema identificiranih u prethodnim verzijama operativnog sustava, poput rušenja sustava, problema s kompatibilnošću aplikacija i drugih problema vezanih uz stabilnost.

A jedan od primarnih ciljeva KB5036893 je poboljšati sigurnost operacijskog sustava Windows. Uključuje zakrpe za razne sigurnosne propuste koje zlonamjerni akteri potencijalno mogu iskoristiti. To je ključno za zaštitu podataka korisnika i održavanje integriteta njihovih sustava.

Unatoč predviđenim prednostima, izvješće je da ažuriranje KB5036893 uzrokuje probleme nekim korisnicima, osobito s VPN vezom.



Izvješća o problemima

Mnogi su korisnici prijavili pogrešku VPN veze nakon ažuriranja sustava Windows. To uključuje povremenu povezanost, neuspješne veze i značajnu degradaciju performansi tijekom korištenja VPN-ova.

Ovi problemi posebno su problematični za udaljene radnike i tvrtke koje se oslanjaju na VPN-ove za siguran pristup svojim mrežama.

Jedan od najčešće prijavljenih problema je iznenadni i nasumični prekid VPN sesija. Korisnici opisuju scenarije u kojima se njihova VPN veza čini stabilnom, samo da bi neočekivano prekinuta, ponekad više puta unutar jednog sata.



Drugi uobičajeni problem je potpuna nemogućnost uspostavljanja VPN veze. Korisnici prijavljuju primanje raznih poruka o pogrešci, kao što su VPN veza nije uspjela , Isteklo , ili Nije moguće uspostaviti sigurnu vezu . Ovaj problem čini VPN neupotrebljivim, ostavljajući korisnike bez sigurnog pristupa svojim poslovnim ili osobnim mrežama.

  Poruka o pogrešci VPN veze

Uzroci problema s ažuriranjem

Točan uzrok zašto VPN ne radi nakon ažuriranja Windowsa nije sasvim jasan. Međutim, nekoliko mogućih čimbenika moglo bi pridonijeti problemu:

Sukobi upravljačkih programa : Ažuriranja često uključuju nove upravljačke programe ili izmjene postojećih. Te izmjene ponekad mogu biti u sukobu s upravljačkim programima za VPN, što dovodi do problema s povezivanjem.



Sigurnosna poboljšanja : Iako su sigurnosna poboljšanja ključna, ponekad mogu ometati VPN protokole. Promjene postavki vatrozida ili uvođenje novih sigurnosnih značajki mogu blokirati VPN promet.

Promjene mrežne konfiguracije : Ažuriranja mogu promijeniti mrežne postavke, utječući na način rada VPN-ova. Promjene DNS postavki, tablica usmjeravanja ili mrežnih adaptera mogu poremetiti VPN vezu.

Kompatibilnost softvera : VPN softver mora biti kompatibilan s operativnim sustavom. Ažuriranja ponekad mogu uvesti promjene koje nisu odmah kompatibilne s postojećim VPN klijentima, zahtijevajući ažuriranja ili zakrpe od VPN davatelja.



Kako popraviti VPN koji ne radi nakon ažuriranja sustava Windows

Rješavanje problema s 'neuspjelim povezivanjem VPN nakon ažuriranja Windowsa' uzrokovanih ažuriranjem KB5036893 zahtijeva višestruki pristup. Evo nekih mogućih rješenja i rješenja koja korisnici mogu isprobati:

Rješenje 1. Ažurirajte VPN softver

Kada VPN ne radi nakon ažuriranja Windowsa, provjerite je li VPN softver ažuran. VPN pružatelji često objavljuju ažuriranja kako bi osigurali kompatibilnost s najnovijim promjenama operativnog sustava. Provjerite web-mjesto pružatelja usluga ili se obratite njihovoj podršci za sva dostupna ažuriranja ili zakrpe.

Rješenje 2. Provjerite mrežne postavke i izmijenite VPN protokole

Provjerite jesu li mrežne postavke, kao što su DNS konfiguracije i pravila vatrozida , su ispravno konfigurirani. Vraćanje mrežnih postavki na zadane i njihovo ponovno konfiguriranje može pomoći u rješavanju sukoba koje je uvelo ažuriranje.

Promjena korištenog VPN protokola ponekad može zaobići probleme nastale ažuriranjem. Na primjer, prebacivanje s OpenVPN na IKEv2 ili WireGuard može vratiti vezu.

Rješenje 3. Deinstalirajte ažuriranje

Ako je VPN ključan za svakodnevne operacije, ali VPN ne radi nakon ažuriranja sustava Windows i nije pronađeno trenutačno rješenje, možda će biti potrebno vraćanje ažuriranja. To se može učiniti putem postavki Windows Update deinstaliranjem određenog ažuriranja.

Ići postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Update > Pregledajte povijest ažuriranja > Deinstalirajte ažuriranja i odaberite KB5036893 da biste ga uklonili.

  kliknite Prikaži povijest ažuriranja

Rješenje 4. Instalirajte novo ažuriranje

Microsoft je riješio ovaj problem novim Windows ažuriranjem objavljenim 14. svibnja 2024. (KB5037771). Preporučujemo da instalirate novo sigurnosno ažuriranje za svoj uređaj.

Možeš kliknite na izbornik Start i odaberite postavke . u postavke prozor, kliknite na Ažuriranje i sigurnost . u Windows Update kliknite na Provjerite ima li ažuriranja . Windows će tražiti dostupna ažuriranja, uključujući KB5037771.

  kliknite Provjeri ažuriranja

Ili možete preuzeti samostalni paket ažuriranja s Katalog Microsoft Update . Traziti KB5037771 , preuzmite odgovarajuću datoteku za svoj sustav i slijedite upute na ekranu da biste je ručno instalirali.

  potražite KB5036893 u okviru za pretraživanje

Poanta

Ažuriranje sustava Windows bitno je za održavanje sigurnosti i funkcionalnosti, ali ponekad može predstavljati nove izazove. Ovaj post opisuje nekoliko načina za rješavanje problema s VPN-om uzrokovanih Windows ažuriranjem KB5036893. Nadamo se da će ovaj post biti koristan.