Što je 0x80042109 kôd pogreške u sustavu Windows 10 i kako ga popraviti?

Iako mnogi uspijevaju u organiziranom neredu, još uvijek ima ljudi koji vole uredno urediti svoje datoteke i e-poštu. Na mnogo načina, Marie Kondo bila je u pravu kad je rekla da u umjetnosti pospremanja postoji transformirajuća magija. To je ujedno i razlog zašto je Microsoft Outlook i danas popularan. Ovaj program za upravljanje e-poštom ne samo da korisniku omogućuje slanje i primanje e-pošte, već im omogućuje i sinkronizaciju e-pošte izravno u kalendar i popis kontakata.





Kao i mnogim drugim uslugama e-pošte, Outlook i dalje nije stran problemima. Nedavno su se mnogi korisnici žalili na probleme s slanjem e-pošte. Nisu mogli uspješno dostaviti poštu jer ih u tome sprječava kôd pogreške 0x80042109. Pa, ako ste pronašli ovaj članak zbog tog problema, ne brinite više. Naučit ćemo vas kako popraviti kôd pogreške Microsoft Outlook 0x80042109.

Što je pogreška 0x80042109 u programu Outlook?

Kod pogreške 0x80042109 obično se pojavljuje dok korisnici pokušavaju poslati e-poštu putem Microsoft Outlooka. Njihove odlazne e-adrese ne stižu do primatelja i na zaslonu vide poruku o pogrešci o problemima na poslužitelju e-pošte. Čini se da ovo pitanje ne utječe na druge sistemske procese. To ne uzrokuje zamrzavanje, usporavanje ili pad sustava. Podrazumijeva se da to utječe samo na Outlook. U većini slučajeva prikazuju se sljedeće poruke o pogrešci:

'Slanje i primanje prijavljene pogreške (0x80042109): Outlook se ne može povezati s vašim odlaznim (SMTP) poslužiteljem e-pošte.'



'Slanje prijavljene pogreške (0x80042109): Outlook se ne može povezati s vašim odlaznim (SMTP) poslužiteljem e-pošte.'

Ako ste dobili prvu poruku o pogrešci, to znači da vas problemi s internetskom vezom sprečavaju u uspješnoj isporuci e-pošte. U međuvremenu, druga poruka govori vam da Outlook ne reagira i neće vam dopustiti da izvršite bilo koju radnju. Nećete ga moći konfigurirati ili ažurirati, što će vas spriječiti u slanju ili primanju e-pošte.

Ovaj problem može se činiti poznatim ljudima koji pitaju: 'Što je pogreška 0x800ccc0e u programu Outlook?' Napokon, simptomi su im prilično slični. Dakle, bez obzira jeste li naišli na pogrešku 0x80042109 ili pogrešku 0x800ccc0e, sigurni smo da će vam naša rješenja pomoći da uspješno šaljete i primate e-poštu.



1. rješenje: Uklanjanje i dodavanje računa

  1. Na tipkovnici pritisnite tipku Windows + I da biste pokrenuli aplikaciju Postavke.
  2. Nakon što se otvori aplikacija Postavke, odaberite Aplikacije.
  3. Pomičite se kroz aplikacije dok ne pronađete Outlook.
  4. Odaberite Outlook, a zatim kliknite Napredne mogućnosti.
  5. Na sljedećoj stranici kliknite Poništi.
  6. Nakon resetiranja Outlook računa, ponovo dodajte svoje podatke.
  7. Konfigurirajte svoj Outlook račun, a zatim pričekajte da dovrši postupak sinkronizacije.

Nakon postavljanja Outlook računa, pokušajte ponovo poslati e-poštu kako biste provjerili je li pogreška nestala.

Rješenje 2: Instaliranje ažuriranja na čekanju

Redovita ažuriranja neke su od sjajnih stvari u vezi sa sustavom Windows 10. Naravno, Microsoft sluša povratne informacije ljudi. Razvija zakrpe koje će riješiti probleme na koje se korisnici žale. Dakle, da biste se riješili pogreške 0x80042109, predlažemo da instalirate ažuriranja na čekanju. Obično vaš sustav automatski preuzima ova ažuriranja u pozadini. Međutim, postupak možete pokrenuti i ručno kako biste odmah riješili pogrešku. Evo koraka:

  1. Idite na programsku traku, a zatim desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows.
  2. Na izborniku odaberite Postavke.
  3. Sada odaberite Ažuriranje i sigurnost.
  4. Na sljedećoj stranici idite na desno okno i kliknite Provjeri ima li ažuriranja.
  5. Neka Windows Update provjeri ima li dostupnih ažuriranja.
  6. Ako postoje ažuriranja, preuzmite ih. Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite računalo da biste instalirali ažuriranja.

Nakon instalacije ažuriranja, pokušajte ponovo koristiti Outlook da biste provjerili je li pogreška nestala. Ako se nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.



3. rješenje: Onemogućavanje vašeg proxy poslužitelja

Ako postoje problemi s povezivanjem s poslužiteljem e-pošte, preporučujemo da privremeno onemogućite svoj proxy poslužitelj. Možda ometa vezu, zbog čega se pojavljuje pogreška 0x80042109. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

  1. Pritisnite tipku Windows + S na tipkovnici da biste pokrenuli okvir za pretraživanje.
  2. U okvir za pretraživanje upišite 'CMD' (bez navodnika).
  3. Morate pokrenuti povišeni oblik naredbenog retka. Dakle, umjesto da kliknete U redu, na tipkovnici morate pritisnuti Ctrl + Shift + Enter.
  4. Nakon što se izvrši naredbeni redak, izvršite sljedeću naredbu:

netsh winhttp resetiraj proxy

Ovaj će naredbeni redak ukloniti vaš proxy poslužitelj, konfigurirajući vaš sustav za izravan pristup Internetu.



Rješenje 4: Onemogućavanje antivirusa treće strane

Osim što ćete onemogućiti svoj proxy poslužitelj, pomoglo bi vam i ako deaktivirate i antivirus treće strane. Moguće je da vaša sigurnosna aplikacija ometa Outlook-ove operacije. Dakle, ako je to slučaj, predlažemo da privremeno onemogućite antivirus. Ako pogreška 0x80042109 nestane, možda je najbolje ako u potpunosti deinstalirate svoju sigurnosnu aplikaciju.

Ako ste zabrinuti zbog ranjivosti vašeg sustava, preporučujemo vam upotrebu pouzdanog antivirusa. Postoji mnogo sigurnosnih softverskih programa, ali Anti-Malware je među rijetkima koji mogu pružiti sveobuhvatnu zaštitu. Dizajnirao ga je i certificirani Microsoft Silver Application Developer. Dakle, možete biti sigurni da to neće ometati vašu aplikaciju za razmjenu poruka. Podrazumijeva se da ga možete koristiti zajedno sa sustavom Windows Defender.

Rješenje 5: Korištenje naredbenog retka da biste se riješili bezvrijednih datoteka

  1. Kliknite ikonu Pretraživanje na programskoj traci, a zatim upišite “Command Prompt” (bez navodnika).
  2. Desnom tipkom miša kliknite naredbeni redak iz rezultata, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.
  3. Ako se od vas zatraži da date dopuštenje aplikaciji, kliknite Da.
  4. Unutar naredbenog retka upišite 'cleanmgr' (bez navodnika), a zatim pritisnite Enter.
  5. Vaš će sustav početi tražiti i brisati bezvrijedne datoteke.

Nakon završetka postupka čišćenja, pokušajte ponovo poslati e-poštu putem programa Outlook da biste vidjeli je li problem riješen.

6. rješenje: Provjera internetske povezanosti

Ponekad vaša e-pošta ne uspije proći zbog vaše spore internetske veze. Da biste provjerili je li to slučaj, preporučujemo da izvršite sljedeće korake za rješavanje problema:

  1. Ponovo pokrenite usmjerivač i modem.
  2. Pokušajte upotrijebiti žičanu internetsku vezu umjesto spajanja na WiFi.
  3. Ponovo pokrenite računalo.

Nakon što se uvjerite da imate stabilnu vezu, možete pokušati slati e-poštu putem programa Outlook.

Rješenje 7: Promjena odlaznog porta

Prema zadanim postavkama vrijednost standardnog odlaznog SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) porta postavljena je na 25. Vrijedno je napomenuti da puno davatelja internetskih usluga blokira tu vrijednost porta. Ako je to problem, nećete moći primati i slati e-poštu. U ovom slučaju možete birati između dva rješenja:

  • Promjena SMTP vrijednosti na 26
  • Prebacivanje na TLS port, a zatim odabir 587

Druga opcija podrazumijeva postavljanje nekonvencionalne vrijednosti priključka. Ipak, to je provjereno rješenje za ovaj problem. Dakle, predlažemo da slijedite upute u nastavku:

  1. Pokrenite Outlook, a zatim kliknite Alati.
  2. Pristupite postavkama računa, a zatim dvaput kliknite svoju adresu e-pošte.
  3. Odaberite Više postavki, a zatim kliknite Napredno.
  4. Promijenite SMTP priključak odlaznog poslužitelja u 587, a zatim odaberite TLS šifriranje.
  5. Potvrdite promjene koje ste izvršili.

Nakon izmjene odlaznog porta provjerite možete li slati e-poštu bez poruke o pogrešci.

Rješenje 8: Rekonfiguriranje vatrozida

Ako se problem nastavi javljati čak i kada ste konfigurirali odlazne priključke, provjerite uzrokuje li vatrozid pogrešku. Vatrozid Windows rijetko blokira pouzdane značajke operativnog sustava. Ipak, ovaj se problem još uvijek može dogoditi s vremena na vrijeme. Da biste provjerili dopušta li vaš vatrozid programu Outlook pristup Internetu, slijedite korake u nastavku:

  1. Pritisnite tipku Windows + S na tipkovnici da biste otvorili okvir za pretraživanje.
  2. U okvir za pretraživanje upišite “Vatrozid za Windows” (bez navodnika), a zatim odaberite Vatrozid i mrežna zaštita iz rezultata.
  3. Kada uđete u zaštitni zid i mrežnu zaštitu, kliknite vezu 'Dopusti aplikaciju putem vatrozida'.
  4. Sada potražite sljedeće procese i omogućite ih i za javne i za privatne mreže:

Za Outlook: Outlook.exe

Za Outlook Express: Msimn.exe

  1. Kliknite U redu da biste potvrdili promjene koje ste izvršili.

Ponovo pokrenite računalo, a zatim provjerite je li pogreška nestala.

Rješenje 9: Izvođenje obnavljanja sustava

Također možete vratiti svoj sustav u stanje u kojem problem nije postojao. Možete izvršiti vraćanje sustava kako biste se riješili pogreške 0x80042109. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

  1. Kliknite ikonu Pretraži na traci zadataka.
  2. Upišite “Vraćanje sustava” (bez navodnika), a zatim odaberite Stvori točku vraćanja iz rezultata.
  3. Kliknite Vraćanje sustava, a zatim u novom prozoru kliknite Dalje.
  4. Provjerite je li odabrana opcija Prikaži više bodova za vraćanje.
  5. Sada odaberite točku vraćanja koja datira iz vremena kada problem nije postojao.
  6. Kliknite Dalje da biste započeli postupak.

Nakon vraćanja sustava, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo koristiti Outlook. Ako je pogreška i dalje prisutna, preporučujemo da isprobate posljednje rješenje u ovom članku.

10. rješenje: Ponovna instalacija programa Outlook

Ako ste isprobali sve metode u ovom članku, a problem se i dalje javlja, posljednje je rješenje ponovno instalirati Outlook na računalo. Naravno, prvo morate deinstalirati aplikaciju. To možete učiniti slijedeći ove korake:

  1. Na tipkovnici pritisnite tipku Windows + R. To će pokrenuti dijaloški okvir Pokreni.
  2. U dijaloški okvir Pokreni upišite 'Control Panel' (bez navodnika), a zatim kliknite U redu.
  3. Sada kliknite Deinstaliraj program u odjeljku Programi.
  4. Potražite Outlook, a zatim ga kliknite desnom tipkom miša.
  5. Odaberite Deinstaliraj da biste uklonili aplikaciju.
  6. Nakon uklanjanja aplikacije, ponovo instalirajte Outlook.

Nakon završetka postupka instalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška nestala.