Zašto se Netflix smrzava u sustavu Windows 10?

Prije smo se morali odvesti do kina kako bismo pogledali film. Nismo mogli vidjeti svoju omiljenu TV seriju u vlaku dok smo putovali. Morali smo se vratiti kući i strpati disk u DVD uređaj. Pa, ti su dani prošli. Zahvaljujući uslugama streaminga, svoje filmove i TV emisije sada možemo donositi bilo kamo. Nepobitno je kako su tvrtke poput Netflixa transformirale video tržište.





Ono što je sjajno u vezi s ovom uslugom jest što pokriva razne platforme, uključujući operativni sustav Windows 10. Možemo nastaviti i dalje, razgovarajući o svim izvrsnim stvarima o Netflixu. Međutim, ne smijemo zaboraviti da je njegova aplikacija za streaming video daleko od savršene. Nekoliko je korisnika izvijestilo da se program neprestano zamrzavao na njihovom Windows 10 uređaju. Ovaj problem može smetati, pogotovo kada gledate scenu koja grize nokte u vašoj omiljenoj TV seriji.

Zašto se Netflix smrzava na prijenosnom računalu sa sustavom Windows?

Ako se aplikacija i dalje zamrzava na vašem računalu sa sustavom Windows 10, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti pretplatu. Ako ste sigurni da s tog kraja nema problema, prijavite se i pokušajte ponovno streaming videozapisa. Osim problema s pretplatom, evo mogućih razloga zbog kojih se aplikacija Netflix zamrzava:

  • Problemi s Netflixovim poslužiteljem
  • Problemi s internetskim proxyjem ili mrežnom vezom
  • Pogrešne postavke datuma i vremena sustava
  • Zastarjeli dodatak Silverlight

Bez obzira na uzrok problema, možemo vas naučiti kako popraviti zamrzavanje sustava Windows 10 prilikom strujanja Netflixa. Za vas smo pripremili različita rješenja. Stoga vam preporučujemo da se spuste s popisa dok ne pronađete onu koja će učinkovito riješiti problem.



1. rješenje: Provjera internetske veze

U većini slučajeva aplikacija Netflix za Windows 10 se zamrzava zbog loše internetske veze. Dakle, prvo što morate učiniti je osigurati dobru vezu. Možete pokušati otvoriti druge web stranice kako biste provjerili učitavaju li se pravilno. Ako jesu, možete isprobati ostala rješenja u ovom članku. U suprotnom, trebali biste kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP) da biste riješili probleme s povezivanjem.

Rješenje 2: Provjera Netflixova poslužitelja

Nećete moći strujati videozapise na Netflixu ako mu poslužitelj ne radi. Kao takvo, bilo bi besmisleno rješavati probleme s aplikacijom. Brzo Googleovo pretraživanje je li Netflix u kvaru pokazat će vam status njegovog poslužitelja. Ako je doista pao, onda nemate druge mogućnosti nego pričekati da Netflix riješi problem. S druge strane, ako s njegovim poslužiteljem nema ništa loše, predlažemo da umjesto toga pokušate streaming na njegovom web mjestu.

Također možete pokušati pristupiti web mjestu u drugom pregledniku. Ako sada ne možete strujati videozapise putem web stranice u različitim preglednicima, tada nećete moći koristiti ni aplikaciju. U ovom slučaju preporučujemo da isprobate sljedeću metodu.



3. rješenje: Onemogućavanje bilo kojeg proxyja ili VPN-a na vašem sustavu

Tijekom godina puno je ljudi širom svijeta zloupotrijebilo Netflix putem VPN-ova. Kao takva, tvrtka za medijske usluge napornije je radila na suzbijanju korisnika koji zloupotrebljavaju VPN-ove da bi pristupili njihovim poslužiteljima. Dakle, ako upotrebljavate VPN uslugu (čak i u druge svrhe), predlažemo da je onemogućite tijekom strujanja Netflixovih videozapisa.

Ako koristite proxy na sustavu Windows 10, problem možete izolirati uklanjanjem poslužitelja. Evo koraka:

  1. Pritisnite tipku Windows + I na tipkovnici da biste pokrenuli aplikaciju Postavke.
  2. Odaberite Mreža i Internet.
  3. Na izborniku lijevog okna kliknite Proxy.
  4. Pomaknite se u desno okno, a zatim prebacite prekidač ispod 'Upotrijebi proxy poslužitelj' na Isključeno.

Nakon što slijedite ove korake, pokušajte ponovo streaming videozapisa na Netflixu da biste vidjeli je li problem nestao.



Rješenje 4: Ispravljanje datuma i vremena

Neki su korisnici tvrdili da im je ispravljanje postavki datuma i vremena na njihovom sustavu pomoglo da Netflix pravilno funkcionira. Dakle, predlažemo da i vi učinite isto. Evo koraka:

  1. Idite na programsku traku, a zatim desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows.
  2. Odaberite Postavke iz opcija.
  3. Kliknite Vrijeme i jezik.
  4. Sada prebacite prekidač ispod 'Postavi vrijeme automatski' na Uključeno.
  5. U odjeljku Sinkroniziraj sat kliknite gumb Sinkroniziraj sada.

Ako se aplikacija Netflix i dalje zamrzava nakon što ste primijenili ove korake, prijeđite na sljedeće rješenje.

Rješenje 5: Ponovna instalacija dodatka Silverlight

Tijekom streaminga Netflix videozapisa u svojoj aplikaciji, neophodno je imati ažurirani dodatak Microsoft Silverlight. Dakle, ako želite naučiti kako riješiti problem zamrzavanja Netflixa u sustavu Windows 10, predlažemo da slijedite korake u nastavku:



  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipke Windows + R na tipkovnici.
  2. Kada se otvori dijaloški okvir Pokreni, upišite 'appwiz.cpl' (bez navodnika), a zatim pritisnite Enter. Na taj će se način otvoriti prozor Programi i značajke.
  3. Potražite dodatak Microsoft Silverlight, a zatim ga kliknite desnom tipkom miša.
  4. Odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika.
  5. Nakon deinstalacije dodatka, ponovo pokrenite računalo.
  6. Ponovo instalirajte dodatak Microsoft Silverlight, a zatim provjerite nastavlja li problem.

6. rješenje: Ažuriranje upravljačkog programa grafičke kartice

Moguće je da imate problema sa zaostajanjem ili zamrzavanjem u aplikaciji Netflix zbog oštećenog ili zastarjelog upravljačkog programa grafičke kartice. U ovom slučaju, najbolji način djelovanja je ažuriranje upravljačkog programa. Za to možete koristiti Upravitelj uređaja. Evo koraka:

  1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows na programskoj traci, a zatim odaberite Upravitelj uređaja među opcijama.
  2. Nakon što se pokrene Upravitelj uređaja, proširite sadržaj kategorije Adapteri zaslona.
  3. Desnom tipkom miša kliknite grafičku karticu, a zatim odaberite Ažuriraj upravljački program.
  4. U sljedećem prozoru kliknite opciju ‘Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa’.

Neka Device Manager traži najnoviji upravljački program za vašu grafičku karticu. Međutim, imajte na umu da ovaj alat ponekad može biti nepouzdan. Postoje slučajevi kada propusti najnovije izdanje vozača. Dakle, ako želite biti sigurni da imate najnoviji upravljački program grafičke kartice, preporučujemo vam upotrebu pouzdanog programa poput Driver Updater. Ovaj će alat prepoznati verziju vašeg operativnog sustava i vrstu procesora. Sve što trebate je kliknuti gumb i on će pronaći najnoviji upravljački program za vašu grafičku karticu.

Rješenje 7: Ponovna instalacija aplikacije Netflix

Ako nijedna metoda koju smo podijelili nije riješila problem, vaše je posljednje sredstvo ponovno instaliranje aplikacije Netflix. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

  1. Kliknite ikonu Windows na tipkovnici, a zatim upišite 'Programi' (bez navodnika).
  2. Odaberite Dodaj ili ukloni programe iz rezultata. To će vas odvesti do odjeljka Aplikacije i značajke aplikacije Postavke.
  3. U desnom oknu potražite Netflix.
  4. Odaberite Netflix, a zatim kliknite Deinstaliraj.
  5. Nakon uklanjanja aplikacije Netflix, idite na njezinu službenu web stranicu i preuzmite najnoviju verziju programa.
  6. Ponovo instalirajte Netflix, a zatim pokušajte ponovo streaming videozapisa kako biste vidjeli je li problem riješen.

Volite li više gledati videozapise u aplikaciji ili web mjestu Netflix?

Javite nam u komentarima ispod!